Автоматизация бизнеса подразумевает удобство в управлении заказами руководством. Но также следует помнить, что для персонала приложения должны быть удобными. К примеру, у нас установлена CRM-система от RemOnline, бесплатно протестировать которую можете здесь https://remonline.app/ru/ . Функции у нее широкие, она простая и удобная в использовании. Заходите и знакомьтесь со всеми возможностями, много писать не буду)