Стивен Р. Кови Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера
Отзывы на книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»
Слова благодарности
Часть первая. Парадигмы и принципы
Изнутри — наружу
Этика личности и этика характера
Первичное и вторичное
Сила парадигмы
Сдвиг парадигмы и его сила
Бытие и видение
Парадигма, основанная на принципе
Принципы роста и изменений
То, как мы видим проблему, — и есть проблема
Новый уровень мышления
Семь навыков — общее представление
Определение «навыка»
Постоянное совершенствование
Определение эффективности
Три типа ресурсов
Ресурсы и средства в организации
Как пользоваться этой книгой
Чего вы можете ожидать
Часть вторая. Личная победа
Навык 1. Будьте проактивны
Принципы персонального видения
Социальное зеркало
Между раздражителем и реакцией
Определение проактивности
Брать на себя инициативу
Действовать или быть объектом воздействия
Вслушиваясь в свою речь
Круг Забот / Круг Влияния
Прямой контроль, косвенный контроль, вне контроля
Расширяя круг влияния
«Иметь» и «быть»
Другой конец палки
Брать и выполнять обязательства
Проактивность: 30-дневный тест
Практические предложения:
Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель
Принципы персонального лидерства
Что означает «начинайте, представляя конечную цель»
Все создается дважды
По плану или по умолчанию
Лидерство и управление — два творения
Переписывание сценария: стать первым творцом самого себя
Положения личной миссии
С самого центра
Альтернативные центры
Определение своего центра
Если вашим центром является: Супруг
Если вашим центром является: Семья
Если вашим центром является: Деньги
Если вашим центром является: Работа
Если вашим центром является: Обладание собственностью
Если вашим центром является: Удовольствия
Если вашим центром является: Друг или друзья
Если вашим центром является: Долг
Если вашим центром является: Церковь
Если вашим центром является: Вы сами
Центр, основанный на принципах
Если вашим центром является: Принципы
Написание и реализация положений личной миссии
Использование обоих полушарии мозга
Два способа включения правого полушария
Расширение перспективы
Визуализация и утверждающая установка
Определение ролей и целей
Миссия семьи
Миссия организации
Практические предложения:
Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Принципы персонального управления
Сила независимой воли
Четыре поколения управления временем
Квадрат II
Чего нам стоит сказать «нет»
Перемещение в квадрат II
Инструмент квадрата II
Самоуправление в квадрате II
Жизнь по программе
Преимущества четвертого поколения
Увеличение Р и РС путем делегирования
Делегирование исполнения
Делегирование руководства
Парадигма квадрата II
Практические предложения:
Часть третья. Общественная победа
Парадигмы взаимозависимости
Эмоциональный банковский счет
Шесть главных вкладов
Р-проблемы являются РС-возможностями
Навыки взаимозависимости
Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/Выиграл»
Принципы межличностного лидерства
Шесть парадигм взаимодействия между людьми
«Выиграл/Выиграл»
«Выиграл/Проиграл»
«Проиграл/Выиграл»
«Проиграл/Проиграл»
«Выиграл»
Какой из вариантов лучше?
«Выиграл/Выиграл или Не связываться»
Пять измерении установки «Выиграл/Выиграл»
Отношения
Соглашения
Обучение управлению по принципу «Выиграл/Выиграл»
Соглашения о деятельности в духе «Выиграл/Выиграл»
Системы
Процессы
Практические предложения:
Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым
Принципы эмпатического общения
Характер и общение
Эмпатическое слушание
Сначала — диагноз, потом — рецепт
Четыре типа автобиографических ответов
Понимание и восприятие
Потом стремитесь быть понятым
Один на один
Практические предложения:
Навык 6. Достигайте синергии
Принципы творческого сотрудничества
Синергетическая коммуникация
Синергия в учебной аудитории
Синергия в бизнесе
Синергия и общение
Поиски третьей альтернативы
Отрицательная синергия
Ценить различия
Анализ силового поля
Все в природе синергетично
Практические предложения:
Часть четвертая. Обновление
Навык 7. Затачивайте пилу
Принципы сбалансированного самообновления
Четыре фактора обновления
Физическое измерение
Духовное измерение
Интеллектуальное измерение
Социально-эмоциональное измерение
Сценарии для других
Баланс в обновлении
Синергия в обновлении
Восходящая спираль
Практические предложения:
И снова «изнутри-наружу»
Взаимосвязь поколении
Становясь агентом перемен
От автора
Приложения
Приложение А. Возможное влияние вашего «центра» на ваше восприятие
Приложение Б. Рабочий день в квадрате
Подход квадрата II
Заседание правления, намеченное на два часа дня
Звонок в ФАМ
Обед с генеральным директором
Подготовка сметы расходов на рекламу
«Входящие» документы и корреспонденция
Менеджер по продажам и итоги прошлого месяца
Просмотр медицинских журналов
Подготовка к совещанию с торговыми представителями, назначенному на следующий месяц
Препарат «Х» и контроль качества
Вместо послесловия
Об авторе
Примечания